Prueba digital y defensa jurídica
Tus pruebas digitales merecen un análisis riguroso
¿Niegan haber enviado un mensaje? ¿Sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta? ¿Necesitas aportar un correo o un archivo en una reclamación?
En Tot Dret Advocats coordinamos el trabajo de abogados y peritos informáticos colaboradores para estudiar qué pueden acreditar tus evidencias y cómo utilizarlas en tu caso.
¿En qué puede ayudarte un perito informático?
Mensajes y conversaciones
Análisis de WhatsApp, correos electrónicos, audios y publicaciones en redes sociales para estudiar su origen, contenido, contexto e indicios de alteración.
La cuestión no es solo qué dice una captura: también importa de dónde procede y qué información permite contrastarla.
Ver cómo analizar tus mensajesFraudes y accesos no autorizados
Estudio de evidencias relacionadas con suplantaciones, actividad sospechosa, robo de información o accesos a dispositivos y cuentas.
Permite reconstruir lo sucedido hasta donde alcancen los datos disponibles, sin asegurar de antemano que se identificará al responsable.
Qué hacer ante un acceso sospechosoArchivos e informes discutidos
Examen de documentos, imágenes, vídeos, registros y conclusiones técnicas que se utilizan en conflictos personales, laborales o empresariales.
También puede valorarse la revisión de una pericial de la otra parte para detectar limitaciones o discrepancias justificadas.
Consultar una prueba discutida¿Qué necesitas demostrar?
El encargo debe empezar por una pregunta concreta. Estos ejemplos orientativos muestran cómo relacionamos el problema jurídico con el análisis técnico; no son casos reales ni resultados garantizados.
«Niegan haber enviado ese correo»
Conviene estudiar el mensaje original, sus cabeceras, los adjuntos y los datos de contexto disponibles. Una impresión o un reenvío pueden omitir información útil. El análisis debe explicar qué permite concluir cada elemento y qué queda sin acreditar.
«Dicen que manipulé la conversación»
El perito puede examinar la fuente disponible, la continuidad del intercambio y los archivos relacionados. El abogado valora qué se discute realmente y qué otras pruebas pueden corroborar la conversación.
«Han entrado en mi cuenta»
Los avisos de seguridad, sesiones, registros y cambios detectados pueden ayudar a reconstruir una cronología. Una dirección IP o un dispositivo registrado no identifican por sí solos a la persona que realizó la acción.
«El informe de la otra parte no encaja»
La revisión puede examinar el material utilizado, el método, la trazabilidad y si las conclusiones van más allá de los datos. Una discrepancia útil debe estar explicada y apoyada técnicamente.
¿Tu asunto encaja en alguna de estas situaciones? Explícanos qué necesitas acreditar y qué pruebas conservas. Te orientaremos sobre el alcance del análisis y su relación con la reclamación.
De los archivos a un informe comprensible
Definir el encargo
Concretar los hechos discutidos, las preguntas técnicas, la documentación disponible y las fechas relevantes del procedimiento.
Preservar las evidencias
Determinar cómo obtener y conservar los datos de forma autorizada, documentando su procedencia y las actuaciones realizadas.
Analizar y explicar
Aplicar el método adecuado y recoger los resultados en un dictamen con conclusiones justificadas y límites expresos.
Apoyar la defensa
Integrar el informe en la estrategia jurídica y prever la comparecencia del perito para explicar su trabajo cuando proceda.
La intervención se adapta al asunto. El profesional y las actuaciones necesarias se concretan antes de contratar.
Antes de encargar el peritaje, conserva lo importante
Protege tus cuentas y evita perder las fuentes originales. Si existe un fraude en curso, dinero comprometido o un riesgo personal, no demores las medidas de protección esperando a disponer de un informe pericial.
- Conserva los mensajes y archivos originales, junto con el contexto relevante.
- Anota cuándo detectaste el problema y qué cambios o medidas de seguridad realizaste después.
- Evita instalar herramientas de recuperación o limpieza sobre el dispositivo afectado sin orientación técnica.
- No restablezcas el dispositivo ni borres conversaciones por tu cuenta si pueden ser relevantes para el caso.
- Guarda las resoluciones, requerimientos o citaciones y sus fechas de notificación.
- No accedas a cuentas ajenas ni obtengas información para la que no tengas autorización.
La actuación técnica debe conciliar la conservación de la prueba con la seguridad. No existe una instrucción universal de apagar, mantener encendido o desconectar cualquier dispositivo: depende del incidente.
Resuelve tus dudas sobre el peritaje informático
¿Bastan unas capturas de WhatsApp para un juicio?
No hay una respuesta única para todos los procedimientos. Hay que valorar qué muestran, cómo se obtuvieron, si se discute su autenticidad y qué otros elementos las respaldan. Una captura no permite siempre examinar el origen ni el contexto completo de una conversación.
El peritaje puede ayudar cuando existe una controversia técnica, pero no debe presentarse como un requisito automático para cualquier mensaje. Conserva la fuente y consulta qué necesita acreditar tu caso.
¿Qué significa «certificar» una conversación o un archivo?
En este contexto, suele aludir a documentar y analizar una evidencia mediante un informe pericial. Es importante conocer qué comprobaciones se han realizado: no es lo mismo constatar que un contenido era visible en una fecha que investigar su integridad, procedencia o posible manipulación.
El informe debe explicar su alcance. No convierte cualquier archivo en una prueba incuestionable ni garantiza que el tribunal acepte una conclusión.
¿Qué es la cadena de custodia?
Es la documentación de la recogida, conservación, transferencias y tratamiento de las evidencias: quién intervino, cuándo y qué hizo. Facilita seguir su recorrido y examinar su integridad.
Una huella digital o hash permite comparar datos y detectar cambios respecto de la copia de referencia. Por sí sola no demuestra quién creó el archivo ni que su contenido fuera verdadero antes de obtenerlo.
¿Tengo que entregar mi móvil o mi ordenador?
Depende del objeto del análisis y de la forma de obtener los datos. Antes del encargo debe aclararse si hace falta acceder al dispositivo, durante cuánto tiempo, qué información se examinará y cómo se documentará su entrega y devolución.
El análisis debe delimitarse a lo necesario. No envíes contraseñas ni conversaciones sensibles en una primera consulta: acuerda previamente cómo facilitar la información.
¿Se pueden recuperar mensajes o archivos borrados?
En algunos casos puede ser posible; en otros, no. Depende del dispositivo, el cifrado, las copias existentes, la aplicación y si los datos se han sobrescrito. No debe ofrecerse la recuperación como un resultado seguro.
Si lo que necesitas es una prueba para reclamar, explica esa finalidad antes de contratar una simple recuperación de datos. Recuperar un archivo y analizarlo pericialmente son trabajos distintos.
¿El perito puede averiguar quién me ha suplantado?
Puede estudiar rastros y formular conclusiones dentro de lo que permitan las evidencias. Determinar la identidad de una persona puede requerir información de proveedores o diligencias que no están al alcance de un perito contratado privadamente.
No necesitas conocer al autor ni tener un informe pericial para denunciar unos hechos. Si hay dinero comprometido, contacta cuanto antes con tu entidad bancaria. Podemos ayudarte a ordenar la información y valorar los siguientes pasos.
¿Podéis revisar un informe aportado contra mí?
Puede valorarse un contraperitaje, según la materia y el acceso a los archivos examinados. El objetivo es comprobar si el método y los datos respaldan las conclusiones, e identificar errores, límites o explicaciones alternativas.
Aporta el informe completo y comunica cualquier plazo pendiente. La revisión no consiste en contradecir por sistema: debe señalar discrepancias concretas que puedan justificarse.
¿Qué incluye un informe pericial informático?
Debe identificar al profesional, el objeto del encargo, el material examinado, las operaciones realizadas, sus resultados y las conclusiones. Conviene que explique las limitaciones y permita comprender el razonamiento sin exigir conocimientos informáticos al lector.
En el proceso civil, los artículos 335 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil regulan la prueba pericial. El experto debe actuar con objetividad; el abogado defiende jurídicamente tu posición. Son funciones coordinadas, con responsabilidades diferentes.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda un peritaje?
Depende de los dispositivos, el volumen de información, las preguntas que deban resolverse y las dificultades de acceso o recuperación. El presupuesto debe distinguir el análisis, el dictamen y, si procede, la ratificación judicial o trabajos adicionales.
Para concretarlo, indícanos qué ha ocurrido, qué conservas, si existe un procedimiento y qué fechas debes atender. No esperes al informe para consultar un plazo procesal.
¿Cómo podemos ayudarte?
Cuéntanos tu situación y las dudas que necesitas resolver. Estudiaremos contigo cómo abordar tu caso y proteger lo que más te importa.